Kalite Yönetiminde Denetçi (TÜV)

TÜV Rheinland tarafından onaylanmış nitelik sunan bu modülde harici bir kalite denetçisinin faaliyetlerine dair bir bakış edinirsiniz. Sertifikalandırmaların nasıl yürütüldüğünü ve bu süreçte denetçiye hangi görevlerin düştüğünü öğrenirsiniz. DIN EN ISO 9001:2015 gerekliliklerini sertifikalandırma açısından ele alır ve denetim sürecini görevlendirmeden denetimin tamamlanmasına kadar incelersiniz.

İletişim konusu, açılış toplantısından kapanış toplantısına kadar denetim sürecine yerleştirilmiştir. Standarda ilişkin uygunluk ve uygunsuzluk da ele alınır. Son olarak raporlama ve düzeltici çalışmalar aktarılır.

Modül, sertifikasyon kuruluşları ve diğer kuruluşlar için harici denetçi olarak çalışmak isteyen, her sektörden şirket ve kuruluşlardaki uzman ve yöneticilere yöneliktir. Danışmanlık faaliyetinden yola çıkarak bu diploma ile ek çalışma alanları ortaya çıkar.

Bu modüldeki çalışma, kalite yönetimi (KY) alanında temel bilgi gerektirir. Bunun için Kalite Yönetim Temsilcisi (QMB), İç Denetçi ve Kalite Yöneticisi sertifikalarına sahip olunmalıdır. Katılımcılar en az ortaokul diploması (Realschulabschluss) ve kalifiye işçi diplomasına (Facharbeiterabschluss) sahip olmalıdır. Bağımsız çalışabilmeleri gerekir.

Sertifikalandırma güven oluşturur ve şirketlerin rekabet gücünü artırır. Bu nedenle birçok kuruluş bir kalite yönetim sistemi kurmayı, sürdürmeyi ve iyileştirmeyi görev edinir. Bu uygulamanın harici bir sertifikalandırma ile onaylanması istenir.

Yukarıda açıklanan niteliklere sahip kişiler, serbest çalışan olarak veya bir sertifikasyon kuruluşunda istihdam edilerek DIN EN ISO 9001'e veya uygun sektör standartlarına göre kalite denetimleri gerçekleştirebilir.