Kalite Yönetimi Kapsamlı Yeterlilik – Kalite Temsilcisinden (QB) Denetçiye, TÜV Rheinland Onaylı, İleri Seviye İş İngilizcesi ile

Kalite yönetimi, işletmelerde önemli bir işlev üstlenir: Süreçlerin, hizmetlerin ve ürünlerin kalitesini güvence altına alır. Böylece işletmenin daha iyi bir imaja, daha fazla pazar payına ve dolayısıyla daha yüksek ciroya ulaşmasına katkı sağlar.

Bir kalite yönetim sisteminin temellerinden yola çıkarak kalite alanını adım adım ele alırsınız. Bir kuruluşta kalite yönetim sistemini kurmayı, uygulamayı ve sürdürmeyi öğrenirsiniz. DIN EN ISO 9001:2015 standardının gerekliliklerini inceler ve bunların hangi önlemlerle karşılanabileceğini bilirsiniz. Eğitim ayrıca iç denetimleri nasıl organize edip yürüteceğinizi de öğretir. Kurs boyunca FMEA, QfD, BSC, Six Sigma ve EFQM modeli gibi çeşitli kalite araçlarını ve yöntemlerini tanırsınız. Böylece hem Kalite Yönetim Temsilcisi (QMB) hem İç Denetçi hem de Kalite Yöneticisi olarak yeterlilik kazanırsınız. Eğitim, kuruluşların belgelendirilmesini yürütmeyi kapsayan Dış Denetçi yeterliliğiyle tamamlanır.

Son olarak İngilizce bilginizi sözlü ve yazılı alıştırmalarla iş görüşmelerinde rahatça kullanabileceğiniz bir seviyeye (B2) taşırsınız.

Bu modül, her sektörden kuruluşlarda kalite yönetim sistemini aktif olarak kurmak, yönetmek, geliştirmek ve denetlemek isteyen uzmanlara ve yöneticilere yöneliktir. Özellikle kalite stratejilerinin süreçlerinden ve değerlendirilmesinden sorumlu olan ve ek olarak İngilizce bilgisini geliştirmek isteyen çalışanlar da hedef kitleye dahildir.

Sözlü ve yazılı olarak iyi düzeyde Almanca bilgisi ile iyi düzeyde bilgisayar, internet ve MS Word bilgisi ön koşuldur. Katılımcıların en az ortaokul diploması (Realschulabschluss) ve bir meslek eğitimi diploması (Facharbeiterabschluss) olmalıdır. Bağımsız çalışabilmeleri gerekir.

Sektör ve işletme büyüklüğünden bağımsız olarak, hizmet ve ürün sağlayıcıları için kalite yönetimi standartlarını uygulamak ve bunlara uyulmasını güvence altına almak giderek daha önemli hâle gelmektedir. Bu kursla kalite alanında geniş bir bilgi birikimi edinirsiniz; böylece Kalite Yönetim Temsilcisi, İç Denetçi veya Kalite Yöneticisi olarak görev alabilirsiniz – bu, kalite yönetiminde bir kariyer için ideal bir temeldir.
Kalite yönetiminde sıklıkla sağlam bir İngilizce bilgisi istendiğinden, artık bunu belgeleyebilirsiniz. İş hayatında, kendinizi kendiliğinden ve yüksek düzeyde iş İngilizcesiyle ifade edebilmek her zaman bir avantajdır. İş görüşmelerinde rahat ya da akıcı bir İngilizce, iş piyasasındaki şansınızı büyük ölçüde artırır.