Büro Yönetimi ve İletişim
Açıklama
Modern büro bir bilgi ve iletişim ağıdır: Burada çalışan kişi bilgi ve veri akışlarını koordine eder, bilgileri sağlar, seçer ve arşivler. İş akışlarının planlanması, organizasyonu ve dokümantasyonu da buna dâhildir.
Dijitalleşme çağında bu faaliyetler için gerçek büro mekânlarına bugün çoğu zaman artık hiç ihtiyaç duyulmamakta, hatta bazen klasik anlamda bir büro hiç bulunmamaktadır. Aksine burada merkezde yer alan kişi bizzat büronun kendisidir ya da onu akıllı telefon ve/veya dizüstü bilgisayar gibi modern araçlarla belki de yanında taşır.
Çalışma 4.0 çağında büro yönetimi ve iletişimi başlığı altında daha çok asistanlık ve yönetim görevlerinden oluşan bir faaliyet alanı yer alır. Bu kavram bir yerden çok bir rolü tanımlar.
Bu nedenle bu modülün ağırlık noktaları, ticari idari ve organizasyonel günlük işlerde organizasyon, dokümantasyon ve iletişimdir. Bu kapsamda duruma özgü sözlü ve yazılı iletişim ve dokümantasyon görevleri çalışılır ve randevular, organizasyon ve küçük projeler konusundaki görevlerin yürütülmesi uygulamalı olarak pekiştirilir.
İçerik
- İletişim:
- İletişim biçimleri, modelleri ve kuralları
- İş hayatında yazılı ve sözlü olarak başarılı iletişim
- İletişimi yönetme
- Organizasyon:
- Öz yönetim, zaman ve randevu yönetimi
- Tutanak tutma ve dokümantasyon
- Süreçleri ve projeleri anlama ve belgeleme
- Küçük projeleri planlama ve yürütme
Hedef kitle
Bu kurs öncelikle ticari eğitimi olmayan ve farklı alanlardan gelen, ticari idari ve organizasyonel günlük işlerini iyileştirmek isteyen kişilere yöneliktir. Bilgilerini güncellemek ve pekiştirmek isteyen, iş hayatına yeniden dönen kişiler de hedef kitle içindedir.
Gereksinimler
Bilgisayar kullanımı, Microsoft Office (Word ve Outlook) ve internet konusunda iyi düzeyde temel bilgilerin yanı sıra DIN 5008'e göre yazım kuralları ve ticari yazışmaların temel kuralları hakkında bilgi şartı aranır.
Mesleki perspektifler
Modern büro bir bilgi ve iletişim ağıdır: Burada çalışan kişi bilgi ve veri akışlarını koordine eder, bilgileri sağlar, seçer ve arşivler. İş akışlarının planlanması, organizasyonu ve dokümantasyonu da buna dâhildir.
Edinilen beceriler profesyonelliği sağlar ve uygun bir iletişim kurmanıza yardımcı olur. Bu yetkinliklere çoğu meslek ve görevde ihtiyaç duyulur ve işverenler tarafından ön koşul olarak beklenir; böylece şansınızı belirgin şekilde artırırsınız. Bundan iş başvurusu aşamasında bile yararlanabilirsiniz.
Finansman desteği
- Eğitim Çeki
- Nitelik Kazanma Fırsatları Yasası (Qualifizierungschancengesetz)
- Federal Ordu Mesleki Destek Hizmeti (BFD)
- Rehabilitasyon desteği
- Alman Federal Emeklilik Sigortası (Deutsche Rentenversicherung Bund)
Koşulların sağlanması ve yetkili finansman kurumunun onayıyla %100'e varan destek mümkündür.
Bunlar da ilginizi çekebilir