Arabuluculuk (Mediation) – Arabulucu Olarak Çatışmaları Etkili Şekilde Çözmek

İnsanların birbiriyle etkileşimde bulunduğu veya birlikte çalıştığı her alanda çatışmalar ortaya çıkar. Bu çatışmalar çoğu zaman kişisel çerçevede veya "zamana bırakılarak" çözülebilir. Ancak taraflar arasındaki tutumlar katılaşır ve tarafların kendi başlarına çatışmayı çözmeleri mümkün olmazsa, bu noktada bir arabuluculuk süreci yürütülebilir. Tarafların farklı bakış açıları bir araya getirilir ve asıl meselenin ne olduğu netleştirilebilir. Böylece uzlaşmaya dayalı bir çözüm bulunabilir. Bu nedenle arabuluculuk iş hayatında ve özel alanda bazı durumlarda vazgeçilmezdir.

Hedef kitle çok çeşitlidir. Koçluk, süpervizyon, pedagoji vb. alanlarda psikolojik veya pedagojik bilgiye sahip herkes kendini burada bulabilir. Ancak kursa ön bilgi olmadan da katılınabilir.

Ön bilgi zorunlu değildir. Ancak psikoloji veya pedagoji alanında bir mesleki eğitim, üniversite eğitimi ve/veya psikolojik mesleklerde ya da pedagojik ortamlarda deneyim avantaj sağlar. Arabulucu olarak çalışabilmenin ön koşulları, insanlarla çalışmaktan keyif almak ve danışmanlık yeteneğine sahip olmaktır. İyi bir insan sezgisi, olumlu bir insan anlayışı ile kişilik gelişimine ve kendi gelişiminize ilgi duymanız da gereklidir. Tarafsız bir bakış açısı benimseyebilme ve farklı tarafların farklı gerçekliklerini kavrayabilme becerisi vazgeçilmezdir.

Arabulucu olarak serbest çalışan veya istihdam edilen biri olarak pek çok alanda faaliyet gösterebilirsiniz. Bireysel alanda gruplarla veya bire bir ortamda, aynı şekilde işletmelerde ya da yöneticilerle veya çalışanlarla çalışabilirsiniz. Ayrıca neredeyse tüm alanlarda arabuluculuk ihtiyacı vardır; örneğin gençlik yardımı hizmetlerinde olduğu gibi her türden uzman için de.